Objetivou-se relatar a experiência de ações de educação em serviço da Comissão de Controle de Infecção com o intuito de sensibilizar a equipe multiprofissional da assistência em saúde com relação à adoção de práticas seguras de higienização das mãos de acordo com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Assim, foi desenvolvida intervenção de higienização das mãos na Unidade de Terapia Intensiva Adulta. Foram discutidos a importância da prática de higienização das mãos para a prevenção e o controle de infecções relacionadas à assistência à saúde e a capacitação de profissionais. Nesse contexto, visando a educação em saúde foram utilizados cartazes e panfletos da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, almejando as melhores práticas voltadas à segurança do paciente na busca de despertar nesse público, o interesse de desenvolver e/ou permanecer com a prática de segurança do paciente. Considera-se haver discussão sobre o tema por parte dos profissionais para superação de desafios. As ações educativas constituem importante ferramenta para o direcionamento de ações que visem o desenvolvimento de melhorias no cuidado em saúde.
It was aimed to report the experience of actions of education in service of Infection Control Committee in intention to sensitize the multiprofissional healthcare team about the adoption of safe hand hygiene practices according to the Brazilian Health Surveillance Agency. Thus, was developed a hand hygiene intervention in adult Intensive Care Unit. The importance of hand hygiene practice for prevention and control health care-associated infections and professional training are discussed. In this context, posters and pamphlets of Brazilian Health Surveillance Agency aiming better practices designed to patient safety were used with the purpose of fostering to health education and in order to awaken interest in the public to develop and/or to remain with the safety patient practice. It was considered there must be discussion about the subject by professionals to overcome challenges. Educational actions are an important tool for directing actions aimed at developing improvements in health care.