Objetivou-se identificar a concepção de enfermeiras sobre o acolhimento e vínculo na consulta ginecológica em uma unidade de atenção secundária, de uma instituição de prevenção de câncer, localizada em Fortaleza-Ceará-Brasil. Estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado com seis enfermeiras, através de entrevista semiestruturada, de setembro a outubro de 2007. Utilizou-se a análise de conteúdo para organização e interpretação dos dados. As enfermeiras expressaram que o acolhimento acontece no desenvolvimento de uma escuta atenta às queixas da paciente. Mencionaram a condição financeira e social das usuárias como empecilhos para o acesso ao serviço de saúde. Concluiu-se que o serviço de atenção secundária realiza o acolhimento de forma restrita e não promove a produção e manutenção do vínculo.
The aim of this research was to identify the nurses’ conception concerning acceptance and bonding in gynecological consultation in a secondary care unit of a cancer prevention institute, in Fortaleza-Ceará-Brazil. A descriptive study with qualitative approach was carried out with six nurses through semi-structured interviews, from September to October 2007. We used content analysis to organize and interpret the data. Nurses expressed that effective welcoming is possible to happen when we carefully listen to the patients’ complaints. The users’ financial and social conditions were mentioned as barriers to access the health service. It was concluded that the secondary care service conducts the acceptance in a restrict way and does not promote the development and maintenance of the bond.
