Aplicação do design thinking para a concepção de software voltado para comerciantes de um centro de distribuição de alimentos do estado do Pará

Revista OWL (OWL Journal)

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ISSN: 2965-2634
Editor Chefe: Avaetê de Lunetta e Rodrigues Guerra
Início Publicação: 03/04/2023
Periodicidade: Trimestral
Área de Estudo: Multidisciplinar

Aplicação do design thinking para a concepção de software voltado para comerciantes de um centro de distribuição de alimentos do estado do Pará

Ano: 2026 | Volume: 4 | Número: 1
Autores: Iumy Pimentel Farias, Eduardo Patrick de Lima Sousa, Anderson Jorge Serra da Costa
Autor Correspondente: Iumy Pimentel Farias | contato@revistaowl.com.br

Palavras-chave: Design Thinking, Hortifrutigranjeiro, Desenvolvimento Mobile, Brotar+

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O mercado de frutas, legumes e verduras é um dos setores que mais crescem no Brasil, impulsionado pela conscientização sobre o consumo de alimentos saudáveis. Entretanto, produtores e vendedores que movimentam esse comércio ainda enfrentam a carência de soluções digitais que atendam às suas necessidades específicas, como a falta de divulgação. Diante desse cenário, esta pesquisa teve como objetivo desenvolver um protótipo de solução, intitulado Brotar+, que consiste em um sistema mobile voltado à exposição de produtos e apoio às vendas, atendendo às particularidades desse público-alvo. A questão norteadora foi: “Como uma solução de software pode atender às necessidades de divulgação dos vendedores de um Centro de Distribuição de Alimentos do Estado do Pará?”. O estudo utiliza Pesquisa-Ação, com abordagem qualitativa, fundamentada nas cinco etapas do Design Thinking (Empatia, Definição, Ideação, Prototipação e Testes). A amostra é composta por 18 trabalhadores de um Centro de Distribuição de Alimentos do Estado do Pará, em um universo de atuação local. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas e avaliação de protótipo, e a análise foi realizada por análise temática. Como resultado, obteve-se o desenvolvimento do protótipo funcional Brotar+, cuja avaliação, realizada a partir do protótipo de telas, indicou a satisfação dos comerciantes quanto à clareza, utilidade percebida e interesse na utilização da solução. Dessa forma, o Brotar+ apresenta potencial para contribuir com a divulgação dos produtos e apoiar as práticas de venda dos comerciantes, sendo recomendados estudos futuros para sua aplicação prática e validação em contexto real de uso.