Objetivo: Esta pesquisa avaliou o nÃvel de satisfação dos usuários sobre o Núcleo de Apoio à Saúde da FamÃlia
(NASF) e sua atuação em relação à contribuição nas Unidades de Saúde da FamÃlia da Secretaria Municipal de
Saúde de MacaÃba. Metodologia: Os dados foram coletados na rede pública de saúde de MacaÃba-RN, a partir
de questionário semiestruturado e observação sistemática não participante, tendo como sujeitos 200 usuários
representantes das 20 unidades pesquisadas. Para análise da questão aberta foi utilizado o processo de
categorização. Sobre o método observacional, baseou-se na organização do espaço, nas caracterÃsticas dos
sujeitos participantes e o conjunto especÃfico das atividades realizadas pelas equipes do Núcleo de Apoio à Saúde
da FamÃlia segundo um roteiro de observação. Resultados: Para os usuários, o NASF trouxe garantia de melhor
acesso aos serviços com atendimento especializado, resolutivo e acolhedor. Conclusão: A existência de
melhorias trazidas pelo NASF Ã comunidade foi percebida por todos os participantes desse estudo, o que justifica
a manutenção, continuidade e ampliação destas equipes no municÃpio de MacaÃba trazendo resolutividade e
ampliação da cobertura na atenção especializada à população assistida.
