Avaliação do Desempenho no Setor Público: Uma Análise da Literatura

RASI - Revista de Administração Sociedade e Inovação

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ISSN: 2447-8156
Editor Chefe: Marcelo Gonçalves do Amaral
Início Publicação: 30/11/2015
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Economia

Avaliação do Desempenho no Setor Público: Uma Análise da Literatura

Ano: 2021 | Volume: 7 | Número: 2
Autores: G.A. M. Nora, L. Ensslin, A. Dutra, V. Dezem
Autor Correspondente: Gabriela Almeida Marcon Nora | gabriela@almeidamarcon.com

Palavras-chave: Performance Assessment; Public Sector;ProKnow-C; Management; Governance;Assessment; Measurement.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Este trabalho tem como objetivo identificar os artigos científicos mais relevantes e seus parâmetros sobre o tema. O presente artigo tem por objetivo identificar o estado da literatura internacional sobre o tema da avaliação de desempenho no setor público. Dentro de uma abordagem qualitativa, esta pesquisa aplica o método Pro Know-C para selecionar um portfólio bibliográfico (BP) com 39 trabalhos de pesquisa. A estrutura metodológica diferenciada permitiu realizar análises bibliométricas básicas e avançadas para identificar algumas particularidades da área de pesquisa, como autores, artigos e periódicos mais citados, além das preocupações específicas da

avaliação de desempenho no setor público. Como contribuições do estudo, observou-se que os autores costumam ter trajetória de pesquisa no tema. Além disto, a pesquisa revela uma tendência na literatura de considerar a avaliação de desempenho como ferramenta para promover a estratégia organizacional, concentrando-se tanto nas métricas, como no alcance de objetivos organizacionais.



Resumo Inglês:

This paper aims to identify the international literature approaches regarding the subject of performance evaluation of the public sector. Within a qualitative approach, this research applies the Pro Know-C method to select a bibliographic portfolio (BP) with 39 research papers. The distinctive methodological structure allowed the performance of basic and advanced bibliometric analysis to identify some particularities of the research area like authors, most quoted papers and journals, besides the specific concerns of performance evaluation in the public sector. As contributions of the study, it was observed that the authors usually have a research path on the theme. In addition, the research reveals a trend in the literature to consider performance evaluation as a tool to foster organizational strategy, focusing both on metrics and organizational goals.