A mediação oral da informação é uma extensão conceitual da mediação na Ciência da Informação, que abarca a oralidade em sua essência e ainda é pouco explorada no campo informacional. Observou-se que, apesar da sua importância comunicacional, a oralidade ainda não possui aderência epistêmica na Ciência da Informação. Também foi identificado que havia uma lacuna conceitual nesse domínio para definir de maneira específica os processos de mediação oral da informação. Assim, o presente estudo objetivou elaborar um conceito para mediação oral da informação. Metodologicamente esta investigação empregou a pesquisa bibliográfica, tipificada em natureza básica, com abordagem qualitativa às suas análises estruturadas em revisão bibliográfica. Os procedimentos da pesquisa bibliográfica foram sistematizados em quatro categorias analíticas: mediação da informação, linguagem, oralidade e fontes orais. Como resultado, após uma densa análise da literatura especializada, propôs-se um conceito para definir o processo de mediação oral da informação tendo como base referencial os estudos de Bortolin em consonância com o entendimento de mediação da informação concebido por Almeida Júnior. Portanto, o conceito para mediação oral da informação aqui elaborado contempla os quatro elementos da oralidade, identificados por Bortolin, que são: a voz, o corpo, o espaço e a presença.
The oral information mediation is a conceptual extension of mediation in Information Science, encompassing orality in its essence and still little explored in the informational field. It was observed that, despite its communicational importance, orality still lacks epistemic adherence in Information Science. It was also identified that there was a conceptual gap in this domain to specifically define the processes of oral information mediation. Thus, this study aimed to develop a concept for oral information mediation. Methodologically, this investigation employed bibliographic research, characterized by its basic nature, with a qualitative approach to its analyses structured through a bibliographic review. The bibliographic research procedures were systematized into four analytical categories: information mediation, language, orality, and oral sources. As a result, after a thorough analysis of the specialized literature, a concept was proposed to define the process of oral information mediation, based on the studies of Bortolin, in line with the understanding of information mediation conceived by Almeida Júnior. Therefore, the concept for oral mediation of information developed here includes the four elements of orality, identified by Bortolin, which are: voice, body, space and presence.
