DESENVOLVIMENTO DA VOZ DO CONSUMIDOR ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DO QFD NA CRIAÇÃO DE LIXEIRA INFANTIL PARA CONSCIENTIZAÇÃO

Intellectus Revista Acadêmica Digital

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ISSN: 16798902
Editor Chefe: Prof.ª Dr.ª Ana Maria Girotti Sperandio
Início Publicação: 20/10/2014
Periodicidade: Trimestral
Área de Estudo: Multidisciplinar

DESENVOLVIMENTO DA VOZ DO CONSUMIDOR ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DO QFD NA CRIAÇÃO DE LIXEIRA INFANTIL PARA CONSCIENTIZAÇÃO

Ano: 2015 | Volume: 30 | Número: 1
Autores: TREVISANI, Filipe Moreira NASCIMENTO, Lucas da Rocha PERON, Maurício DOMINGUES, Robson DELGADO NETO, Geraldo Gonçalves
Autor Correspondente: DELGADO NETO, Geraldo Gonçalves | ggeraneto@gmail.com

Palavras-chave: QFD, Voz do Consumidor, Lixeira Infantil

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O presente trabalho tem como objetivo apresentar a utilização do Desdobramento da Função Qualidade (QFD) para o desenvolvimento de uma lixeira infantil que conscientize as futuras gerações quanto à importância de realizar o descarte de lixo e resíduos de maneira correta. Propõe-se a criação desta lixeira, esperando atuar de forma cognitiva no aprendizado das crianças, uma vez que são encontradas vantagens neste tipo de aprendizagem. Para tanto se utilizou o questionário para coleta de informações junto ao público alvo, e a casa da qualidade para a elaboração do Desdobramento da Função Qualidade (QFD).