Declarou-se o início da pandemia da covid-19 em março de 2020, configurando-se como uma crise sanitária internacional. Assim, a pesquisa objetivou analisar seus efeitos na experiência de profissionais e usuários de um Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Outras Drogas III (CAPS AD III). Realizou-se um estudo exploratório de abordagem qualitativa, apoiado em revisão bibliográfica e entrevistas narrativas. Recorreu-se à análise de conteúdo que resultou na produção de categorias e subcategorias temáticas, posteriormente articuladas com dados da revisão e com os pressupostos teóricos da pesquisa. As análises resultaram em quatro categorias temáticas que englobam efeitos da pandemia, riscos ao campo da saúde, movimentos de resistência e estratégias de enfrentamento aos efeitos gerados pela crise no cotidiano de trabalho na instituição. A pandemia provocou interrupção de práticas coletivas, reorganização do fluxo de atendimentos, redução do número de vagas para o acolhimento 24h, perda de espaços de convivência, e exigiu a utilização das chamadas Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação (TDICs) para realização das atividades. Identificou-se a necessidade de investimentos em processos formativos por meio da educação permanente e da educação popular em saúde, com o objetivo de promover a produção coletiva das estratégias de enfrentamento à pandemia.
The COVID-19 pandemic began in March 2020, constituting an international health crisis. Thus, the research aimed to analyze its effects on the experience of professionals and users of a Psychosocial Care Center for Alcohol and Other Drugs III (CAPS AD III). An exploratory study with a qualitative approach was carried out, supported by a bibliographic review and narrative interviews. Content analysis was used, which resulted in the production of thematic categories and subcategories, later articulated with review data and the theoretical assumptions of the research. The analyzes resulted in four thematic categories that encompass the effects of the pandemic, risks to the health field, resistance movements and strategies for coping with the effects generated by the crisis in the institution’s daily work. The pandemic caused interruption of collective practices, reorganization of the flow of services, reduction in the number of places for 24-hour reception, loss of living spaces, and required the use of so-called Digital Information and Communication Technologies (DICT) to carry out activities. The need for investment in training processes through continuing education and popular health education was identified, with the aim of promoting the collective production of strategies to combat the pandemic.
La pandemia de COVID-19 comenzó en marzo de 2020, constituyendo una crisis sanitaria internacional. Así, la investigación tuvo como objetivo analizar sus efectos en la experiencia de profesionales y usuarios de un Centro de Atención Psicosocial al Alcohol y Otras Drogas III (CAPS AD III). Se realizó un estudio exploratorio con enfoque cualitativo, apoyado en una revisión bibliográfica y entrevistas narrativas. Se utilizó el análisis de contenido, que resultó en la producción de categorías y subcategorías temáticas, posteriormente articuladas con los datos de revisión y los supuestos teóricos de la investigación. Los análisis resultaron en cuatro categorías temáticas que abarcan los efectos de la pandemia, riesgos para el campo de la salud, movimientos de resistencia y estrategias para afrontar los efectos generados por la crisis en el quehacer diario de la institución. La pandemia provocó la interrupción de las prácticas colectivas, la reorganización del flujo de servicios, la reducción del número de plazas de recepción 24 horas, la pérdida de espacios habitables y requirió el uso de las llamadas Tecnologías de la Información y la Comunicación Digital (TDIC) para llevar realizar actividades. Se identificó la necesidad de invertir enprocesos de formación a través de la educación continua y la educación popular en salud, con el objetivo de promover la producción colectiva de estrategias para combatir la pandemia.
