O presente estudo objetivou desvelar os meios utilizados pelos gestores de saúde para a implementação das diretrizes da PolÃtica Nacional de Humanização da Gestão e Atenção de Saúde. Para a obtenção dos resultados, foram realizadas entrevistas com cinco gestores de saúde da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde/RS, seguindo, metodologicamente, a trajetória qualitativa. A organização e a análise dos dados foram realizadas sob o enfoque da Análise de Conteúdo (Bardin, 1977). Destacou-se que a humanização em saúde para os entrevistados significa atender bem aos pacientes, sabendo ouvi-los nas suas necessidades e informando os demais membros da equipe da sua situação. Citou-se, também, a prioridade ao atendimento dos casos mais graves e aos idosos, assim como a diminuição das filas e do tempo de espera para atendimento. Como meios para implementar as diretrizes, foram referidas a triagem, a agilidade no atendimento e no agendamento de consultas, a distribuição das fichas com horários para atendimento e a melhoria do espaço fÃsico das unidades. Com base nesses levantamentos, sugere-se a elaboração de grupos de discussões como espaços de articulação dos atores para subsidiar a implementação da Humanização da Gestão e Atenção da Saúde nos serviços, contribuindo, dessa forma, para a efetivação das diretrizes do Sistema Único de Saúde.
The oleochemical transformation processes using biocatalysts are alternatives to the use of cleaner methodologies and for performing more selective conversions. In this study we investigated the production of epoxidized methyl esters from sunflower and canola oils for their application in the formulation of fluids used in machining. The catalytic system of chemoenzymatic epoxidation was mediated by lipase from Candida antarctica B (CALB -1000 u / g) and hydrogen peroxide 30% (v / v). The results obtained from the analysis of NMR 1 H, GC-MS and iodine value showed that the conversion reached > 99% after 24 h of reaction using methyl esters of crude oils. The products obtained from canola and sunflower crude oil present testing conditions in the machining formulation.
