Estudo descritivo, avaliativo, com abordagem quantitativa, realizado nas Unidades Básicas de Saúde de Caxias-MA, com o objetivo de avaliar o Programa de Hipertensão Arterial e Diabetes (HiperDia) na perspectiva dos usuários. Os dados foram coletados entre novembro de 2010 e junho de 2011, com um plano amostral de 1.024 sujeitos. Constataram-se vários obstáculos no desenvolvimento das ações de controle da hipertensão e do diabetes que vão da falta de insumos necessários ao tratamento, como os medicamentos, até a não realização de atividades de educação em saúde pelos profissionais da Saúde da Família. Apesar disso, a avaliação feita pelos usuários acerca da assistência recebida foi muito favorável. O HiperDia é um primoroso dispositivo de acompanhamento aos pacientes e a pesquisa demonstrou grande importância, sugerindo ações conjuntas da instância municipal, das Coordenações da Atenção primária em Saúde e do Programa HiperDia, dos profissionais da Saúde da Família e usuários envolvidos na assistência.
This is a descriptive evaluative study with quantitative approach carried out in the Basic Health Units of Caxias-MA, aiming to evaluate the Program of Hypertension and Diabetes (HiperDia) a user’s perspective. Data were collected between November 2010 and June 2011 with a sampling plan of 1024 people. Several obstacles were found in the development of actions to control hypertension and diabetes, which ranged from lack of supplies needed to the treatment, such as medicines up to the non-accomplishment of activities in health education by health professionals of the Family. Nevertheless, the assessment made by users about the care received was very favorable. The HiperDia is an important device to monitor patients and the research has shown great importance, suggesting joint action of the municipal level, the Coordination of Primary Health and HiperDia Program, of the Family Health professionals and users involved in the assistance.
