Este estudo de caso ocupou-se em entender como é construÃdo o levantamento de necessidades de treinamento em uma empresa multinacional produtora e recicladora de alumÃnio, localizada no Vale do ParaÃba, em Pindamonhangaba, São Paulo. A investigação apontou quais instrumentos e métodos são utilizados para realizar este levantamento, apresentando alguns treinamentos aplicados e suas respectivas competências, considerando o acompanhamento de métodos adequados de avaliação. Descritivo, este artigo utilizou-se de questionário aberto e qualitativo, e análise documental que contém os procedimentos que fundamentam a realização do levantamento de necessidades de treinamento. As conclusões indicaram que a organização tem métodos estruturados para realizar e administrar tal levantamento, e que os treinamentos considerados objetivam desenvolver competências especÃficas ao seu negócio de atuação.
This study is focus on understand how to build the survey training needs in a multinational company, responsible for the aluminum sheet production and recycling. This company is set in the Vale do Paraiba, city of Pindamonhangaba in São Paulo state. The research point it out which tools and methods are used to conduct the survey demonstrating applied trainings and their skills based on appropriate methods of the assessment. Descriptive, this article applied a qualitative open questionnaire and document analysis. This analysis contains the procedures to support the realization of the survey training needs. The conclusion indicate that the organization have a structure method to perform and manage this survey. The trainings have the aim to develop specific skills to the company business operations.