A literatura acadêmica e profissional é farta em descrever problemas decorrentes da falta de adequação entre
sistema de remuneração variável, metas e objetivos organizacionais de longo prazo. Entretanto são raros os
trabalhos que mostram uma solução que abranja esses tópicos. Assim, este trabalho contribui para minimizar
essa lacuna apresentando uma solução implantada em uma organização de médio porte, a qual vivia a
dificuldade de não ter um adequado sistema de controle gerencial e remuneração variável. O trabalho, de cunho
prático, aplica o modelo teórico de Sistema de Gestão de Desempenho, proposto por Ferreira e Otley (2009),
para definição das metas; utiliza o Balanced Scorecard, proposto por Kaplan e Norton (1992, 1997), para
comunicação e integração dessas metas; combina esses dois modelos e integra a eles um modelo de remuneração
variável de Rosa (2000).
Academic and professional literature is rich in describing problems involving a lack of fit between variable
compensation systems and long-term organizational goals and objectives. However, few studies have provided a
solution that covers these topics. This work helps to reduce this gap by showing a solution implemented in a
medium-sized organization, which experienced the difficulty of not having an adequate system of management
control and variable compensation. The practical nature of this research applies the Performance Management
System theoretical model proposed by Ferreira and Otley (2009) for goal definition, uses the Balanced Scorecard
approach proposed by Kaplan and Norton (1992, 1997) for the communication and integration of these targets,
and combines and integrates these two models with the variable compensation model proposed by Rosa (2000).
