Face à s profundas mudanças sociais, comportamentais e tecnológicas a Administração passa a observar a sociedade e seus problemas, isso se dá a partir de todos os setores sociais: Estado, sociedade e empresas. Nesse universo, a responsabilidade socioambiental corporativa surge como uma ferramenta para contornar e amenizar o caos social, sendo adotadas novas formas de administrar as organizações e novos instrumentos são utilizados para gestão da crise social. Essa nova área de atuação abrange a maioria das atividades que estão ligadas à empresa, que geram benefÃcios para a comunidade, tanto à interna, à queles que fazem parte da organização, quanto à externa, toda a sociedade, não se limitando a realização de ações sociais propõe-se, neste trabalho, identificar e descrever modelos de indicadores de responsabilidade socioambiental corporativa, instrumentos que possibilitam à s organizações a mensuração de suas práticas sócia e ambientalmente responsáveis. O levantamento das informações sobre o assunto foi feito através da pesquisa bibliográfica em livros e revistas, visando aprofundar ao máximo a investigação do tema pesquisado, através do levantamento e da análise de dados, que dão subsÃdios para alicerçar os pressupostos deste estudo. Como resultados, foram encontrados os seguintes modelos de indicadores: Global Reporting Iniciative (GRI), Global Compact ou Pacto Global, Indicadores Ethos, Modelo Ibase, Modelo de Hopkins, Norma Social Accountability 8000 – SA 8000 e Accountability 1000 – AA 1000. A partir da análise desses modelos, percebe-se que sua aplicação pode melhorar o desempenho organizacional frente aos problemas sociais internos e externos à empresa, podendo servir de ferramentas de avaliação interna da responsabilidade socioambiental, como também de relatório de publicação das atividades sociais e ambientais da empresa, tornando público aspectos quantitativos e qualitativos das ações desenvolvidas.
Given the profound social, behavioral and technological Administration begins to observe society and its problems, this comes from all social sectors: state, society and business. In this universe, corporate environmental responsibility emerges as a tool to circumvent and alleviate the social chaos, and adopted new ways of managing organizations, and other instruments are used for managing the social crisis. This new area of activity covers most of the activities that are linked to the company, which generate benefits for the community, both to internal, to those who are part of the organization, on the outside, the whole society, not merely the realization of social actions is proposed in this work to identify and describe models of corporate social and environmental responsibility indicators, tools that enable organizations to measure their practices and environmentally responsible business partner. The survey information on the subject was done through research on books and magazines, to deepen the investigation of the most researched topic, through the survey and data analysis, which gives subsidies to underpin the assumptions of this study. As a result, we found the following types of indicators: Global Reporting Initiative (GRI), Global Compact or the Global Compact, Ethos, Ibase Model, Model of Hopkins, Norma 8000 Social Accountability - SA 8000, AccountAbility 1000 - AA 1000. From the analysis of these models, it is clear that its implementation can improve organizational performance in the face of social problems within and outside the company, may serve as tools for internal evaluation of environmental responsibility, but also reporting to publish social and environmental activities the company, making public quantitative and qualitative aspects of the actions developed.
