Objetivo: conhecer como os profissionais da equipe de saúde da família conduzem o processo de cuidar de portadores de diabetes mellitus e hipertensão arterial sistêmica. Métodos: trata-se de estudo exploratório descritivo de abordagem qualitativa desenvolvido em um Município do Norte do Estado do Rio Grande do Sul no segundo semestre de 2014, com um grupo de dez portadores de diabetes e hipertensão e três profissionais da equipe de saúde da família. A análise temática foi empregada para o tratamento dos dados e tomando a Política Nacional de Humanização como referencial teórico. Resultados: demonstram avanços em relação a implementação da Política Nacional de Humanização e desafios em relação ao projeto terapêutico singular e à clínica ampliada. Considerações finais: conclui-se que ações de educação permanente, na perspectiva da Política Nacional de Humanização são necessárias visando a qualificar o cuidado.
Objective: to know how the professionals of the family health team lead the process of caring for patients with diabetes mellitus and Systemic Arterial Hypertension. Methods: this is a descriptive exploratory study of a qualitative approach developed in a municipality in the North of the State of Rio Grande do Sul in the second half of 2014, with a group of ten patients with diabetes and hypertension and three professionals from the family health team. The thematic analysis was used to treat the data taking the National Humanization Policy as a theoretical reference. Results: it demonstrates advances in relation to the implementation of National Humanization Policy and challenges with singular therapeutic project and the extended clinic. Final considerations: it is concluded that permanent education actions, in the perspective of the National Humanization Policy, are necessary in order to qualify the care.
Objetivo: conocer cómo los profesionales del equipo de salud de la familia conducen el proceso de cuidar de portadores de diabetes mellitus y Hipertensión Arterial Sistémica. Métodos: se trata de un estudio exploratorio descriptivo de abordaje cualitativo desarrollado en un Municipio del Norte del Estado de Rio Grande do Sul en el segundo semestre de 2014, con un grupo de diez portadores de diabetes y hipertensión y tres profesionales del equipo de salud de la familia. El análisis temático fue empleado para el análisis de los datos tomando la Política Nacional de Humanización como referencial teórico. Resultados: demuestran avances en relación a la implementación de la Política Nacional de Humanización y desafíos en relación al proyecto terapéutico singular y a la clínica ampliada. Consideraciones finales: se concluye que acciones de educación permanente, en la perspectiva de la Política Nacional de Humanización, son necesarias para calificar el cuidado.
