O principal objetivo deste artigo é avaliar a percepção de profissionais das áreas
logÃsticas e de operações sobre aspectos do relacionamento com seus principais fornecedores
tais como confiança, credibilidade, comunicação e operações eficazes.O estudo enfoca um
grupo de empresas do setor automotivo, reconhecido pelo alto grau de organização de suas
operações logÃsticas, e suas conclusões podem beneficiar tanto empresas do setor quanto
organizações similares. Contribui ainda com os estudos sobre o nÃvel de adoção de novas
práticas de logÃstica, tema pouco investigado em relação à s indústrias de paÃses
emergentes.Foi realizada uma pesquisa survey junto aos gerentes industriais e de logÃstica
em88 empresas. Os dados foram coletados por meio de questionários com escala Likert e
submetidos à análise fatorial.Entre outras constatações, destacaram-se dois fatores: (1)os
respondentes concordam apenas ligeiramente em relação aos aspectos de credibilidade e
confiança nas transações com seus fornecedores; e (2) os respondentes não têm opinião
formada quanto à efetividade dos aspectos operacionais dessas transações. Em outras
palavras, conclui-se que estas empresas aparentemente teriam um longo caminho a percorrer
para atingir os nÃveis de parceria estratégica prescritos pelas atuais filosofias de gestão da
cadeia de suprimentos.
Main purpose of this paper is to evaluate how professionals of logistics and
operations areas perceive characteristicsas trust, credibility, communication and effective
operations in the relationship with their suppliers. This study focuses a group of automotive
sector companies, recognized by the high degree of organization of the logistic operations,
and its conclusions may benefit companies within the sector as well as similar organizations.
It also contributes to the studies about the adoption level of new logistic practices, a subject
which is not usually researchedin studies about the emerging countries. A survey has been
conducted amongindustrial and logistic managers of 88 companies.Likert scale questionnaires
have beenused to collect data which has been submitted to a factor analysis. Among other
findings, two factors highlighted: (1) respondents slightly agree about the aspects of
credibility and trust in the transactions with their suppliers; and (2) respondents have no
definite opinion about the effectiveness of the operational aspects of these transactions. Inother words, study concludes that these companies still have a long way ahead to reach the
strategic partnership levels recommended by the current philosophy of supply chain
management.
