PERCEPÇÕES DE SUPORTE E COMPROMETIMENTO: INVESTIGANDO A RELAÇÃO ENTRE OS CONSTRUTOS

Ano: 2011 | Volume: 9 | Número: 3

Autores: Simone Alves Pacheco de Campos, Vania de Fátima Barros Estivalete, Eliete dos Reis

Palavras-chave: Suporte Social no Trabalho, Suporte Organizacional, Comprometimento Organizacional, Organizações Cooperativistas

Resumo Português:

Tendo em vista a importância da percepção de suporte social no trabalho e do comprometimento organizacional,
desenvolveu-se o presente estudo com o objetivo de compreender como as percepções de suporte social no
trabalho se relacionam com as bases do comprometimento organizacional. Para tanto, desenvolveu-se uma
pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, por meio de um estudo de caso em uma cooperativa agrícola
localizada no interior do estado do Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos demonstraram que, em relação à
percepção de suporte social no trabalho, há uma maior presença do Suporte Instrumental no Trabalho e uma
carência na percepção de Suporte Emocional no Trabalho. No que tange ao estudo do comprometimento
organizacional, os resultados demonstraram que houve uma maior valorização da dimensão Obrigação pelo
Desempenho e uma menor valorização da dimensão Obrigação em Permanecer. Ao estabelecer relações entre as
percepções de suporte social no trabalho e as bases do comprometimento organizacional, os resultados revelaram
que, em relação ao suporte social no trabalho, há uma maior relação entre a percepção de Suporte Social
Instrumental no Trabalho e a base Obrigação pelo Desempenho.

Resumo Inglês:

Given the importance of perceived social support at work and organizational commitment, the present study
aimed to understand how perceptions of social support at work are related to the bases of organizational
commitment. For this purpose, we developed a descriptive, quantitative, through a case study in an agricultural
cooperative located in the state of Rio Grande do Sul. The results show that in the perception of social support at
work there is a greater presence of Instrumental Support at Work and a deficiency in the perception of Emotional
Support in Labor. Regarding the study of organizational commitment, the results showed a greater valuing of the
Obligation to Performance, and on the other hand, a lower valuing of Obligation to Stay. Establishing
relationships between perceptions of social support at work and the bases of organizational commitment, the
results revealed that in relation to social support at work, there is a greater relationship between the perception of
Instrumental Social Support at Work and the Obligation to Performance.