Introdução e objetivo: este artigo apresenta os procedimentos da gestão documental aplicados ao arquivo de prontuários dos pacientes do Hospital Universitário Polydoro Ernani de São Thiago (HU) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), resultado de aulas práticas com estudantes do Curso de Arquivologia da disciplina CIN 7120 – Documentação em Unidades de Saúde direcionada à organização, acesso e uso de informação. Como complemento, foi realizado um levantamento bibliográfico para identificar fatores arquivísticos que contribuem para a gestão documental do Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME). Método: para a pesquisa, procedeu-se a revisão da literatura com abordagem qualitativa com vistas à construção de uma base teórica, referente à informação na saúde pública. Resultado: o resultado do estudo manifesta a compreensão dos fatores arquivísticos que contribuem para a gestão documental nos arquivos médicos, como relevante fonte de informação para o conhecimento e desenvolvimento científico na área da saúde. Conclusão: Por fim, percebeu-se os benefícios proporcionados pelas técnicas arquivísticas quanto à organização e recuperação da informação o que, consequentemente, auxilia no aprimoramento dos serviços desenvolvidos na unidade de saúde.
Introduction and objective: this article aims to present the record management procedures applied to the patients’ medical records archives of the Federal University of Santa Catarina’s hospital Polydoro Ernani de São Thiago, which, took place by practical classes with the students from Archival Science Course admitted in the CIN 7120 – Documentation in Health Unit class which is directed to the organization, access and use of information. Therefore, a descriptive survey was accomplished in order to identify the archival factors that contribute to the record management of the Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME). Method: For the development of the research, a bibliographical survey with a qualitative approach was carried out to build a theoretical basis, referring to information in public health. Result: the result of the study presents an understanding of the archival factors that contribute to record management in the medical archives as relevant source of information for the scientific knowledge and development for health area. Conclusion: after all, it was possible to perceive the benefits provided by archival techniques regarding to documental organization and information retrieval, which consequently helps to improve the services developed in the health unit.