Este artigo descreve um modelo de avaliação da gestão do
conhecimento (GC) no processo de desenvolvimento de produtos
(PDP), focalizado no mapeamento da ocorrência de quatro tipos
de conversões do conhecimento nas quatro dimensões do PDP.
Melhor desempenho desse processo é obtido por meio de um
trabalho integrado com suas quatro dimensões: estratégia;
organização; fluxo de informações e atividades; recursos. Em
estudo bibliográfico extenso, apoiado pelo estado-da-arte da
literatura de GC e PDP, foram encontradas diversas referências
que mostram direta (melhores práticas) ou indiretamente
(hipóteses) os relacionamentos entre os detalhamentos das
dimensões do PDP com as conversões do conhecimento.
Apoiado por este estudo, um modelo relacionando a GC com o
PDP foi construÃdo, focado na análise e investigação das
diversas relações entre conversões e dimensões. O artigo
apresenta em detalhes a construção teórica do modelo de
avaliação da GC no PDP.
This paper describes a model of knowledge management (KM)
assessment in the product development process (PDP), mainly
focused on mapping the occurrence of the four types of
knowledge conversion in the four dimensions of PDP. A better
performance in the (PDP) is gotten through an integrated work in
all of its four dimensions: strategy; organization; information flow
and activities; and resources.
In an extensive bibliographical study (supported by “state of the
art†of KM and PD literature) several references have been found
that show direct (best practices) or indirectly (hypotheses) the
correlation of one or more deployments of the PDP dimensions
with the knowledge conversions. Supported by this study a first
model was set up for KM in PDP, structured in the analysis and
investigation of the several relationships among conversions
and dimensions during this process. This paper will present the
detailed theoretical construction of such evaluation method.
