O significativo aumento das relações consumeristas tem trazido evidência à s responsabilidades de fornecedores de produtos e serviços na ocorrência de vÃcios e defeitos nos mesmos. Neste estudo procura-se elucidar o conceito desses institutos em relação à legislação, doutrina e jurisprudência atual brasileira, e ao fim, relaciona-os com o dano moral com o escopo de demonstrar que sempre que está-se diante de uma relação de consumo e existe um dano moral causado o consumidor, a instituto que deve ser utilizado pelo aplicador do direito é aquele do defeito.
