Objetivo: avaliar a vivência das(os) enfermeiras(os) em relação aos incidentes de segurança do paciente na administração de medicamentos em Unidades de Terapia Intensiva. Método: estudo quantitativo, realizado com enfermeiras(os) de um hospital de Salvador, Bahia. Os dados foram coletados por meio de questionário estruturado e analisados por meio de estatística descritiva. Resultados: todos os participantes referiram ter presenciado um incidente na administração de medicamento. O tipo mais frequente foi dosagem errada. Os fatores contribuintes mais citados foram falta de atenção e sobrecarga de trabalho. As condutas mais tomadas após o incidente apontam para a observação do quadro clínico e comunicação à coordenação e os fatores dificultadores para a notificação foram medo da punição e de julgamento. Conclusão: é preciso unir esforços tanto individual quanto no âmbito da gestão para que as ações sejam direcionadas no intuito de reduzir os incidentes de segurança de paciente.
Objective: to evaluate the experience of nurses in relation to the patient safety incidents in the administration of drugs in Intensive Care Units. Method: a quantitative study performed with nurses from a hospital in Salvador, Bahia. Data were collected through a structured questionnaire and analyzed using descriptive statistics. Results: all participants reported having seen an incident in medication administration. The most frequent type was wrong dosage. The most cited contributing factors were lack of attention and work overload. The behaviours most taken after the incident point to the observation of the clinical picture and communication to the coordination and the factors that made it difficult to notify were fear of punishment and of judgment. Conclusion: both individual and management efforts must be combined to ensure that actions are taken to reduce patient safety incidents.
Objetivo: evaluar la vivencia de las enfermeras en relación a los incidentes de seguridad del paciente en la administración de medicamentos en Unidades de Terapia Intensiva. Método: estudio cuantitativo, realizado con enfermeras de un hospital de Salvador, Bahia. Los datos fueron recolectados por medio de un cuestionario estructurado y analizados por medio de estadística descriptiva. Resultados: todos los participantes indicaron haber presenciado un incidente en la administración de medicamentos. El tipo más frecuente fue dosificación incorrecta. Los factores contribuyentes más citados fueron falta de atención y sobrecarga de trabajo. Las conductas más tomadas después del incidente apuntan la observación del cuadro clínico y comunicación a la coordinación y los factores dificultadores para la notificación fueron miedo del castigo y juicio. Conclusión: es necesario unir esfuerzos tanto individual como en el ámbito de la gestión para que las acciones se dirijan a fin de reducir los incidentes de seguridad del paciente.
