Esta pesquisa tem como objetivo propor um programa de melhoria logística interno-externo, focando o abastecimento e reabastecimento do estoque de medicamentos, como manter de forma dinâmica a qualidade e quantidades necessárias, economicamente desejáveis no momento oportuno, gerando valores consumidor-empresa. O objetivo do artigo é uma proposta de implementar a política da logística do abastecimento de medicamentos. A metodologia utilizada foram os métodos e as técnicas por meio de obtenção de dados, pesquisa de campo onde foram coletados por meio de questionários quanti-qualitativos, observações diretas para analisar e interpretar os dados acerca dos entraves encontrados na drogaria estudada. Os resultados encontrados foram apresentados estratégias e ações de melhoria para minimizar e se oportuno, eliminar as barreiras encontradas na gestão de estoque de medicamentos, chamando atenção para a importância de uma excelente gestão e operações de estoque.
This research aims to propose a program of internal-external logistics improvement, focusing on supply and replenishment of stocks of medicines, so as to maintain the quality and dynamics necessary quantities, economically desirable in a timely manner, generating values comsumidor company. The aim of the paper is a proposal to implement the policy of logistics of drug supply. The methodology ultilizada were the methods and techniques through data collection, fieldwork which were collected through quantitative and qualitative questionnaires, direct observations to analyze and interpret data about the barriers found in the drugstore studied. The results were presented with strategy and improvement actions to minimize and be appropriate to eliminate the barriers encountered in the management of drug stock, calling attention to the importance of excellent management and inventory operations.
