Este artigo tem como objetivo analisar a influência do ciclo de vida do produto em relação à classificação de clientes para planejar estratégias de venda. A metodologia escolhida para a realização do trabalho foi baseada tanto no método científico dedutivo quanto no indutivo. A pesquisa adotada é de natureza qualitativa, pois se trata de um estudo de caso. No estudo, foi apontado o ciclo de vida de produtos da Meia Sola Acessórios de Moda, sua relação com o cliente e as decisões tomadas, baseadas no seu estudo. Percebeu-se que o ciclo de vida do produto está diretamente ligado ao lucro da empresa; assim sendo, sua análise é de fundamental relevância, pois uma percepção errada pode fazer com que a empresa deixe de vender ou alcançar determinado público. Nesse sentido, o estudo pode concluir que sua análise é necessária quando a organização realiza seu planejamento de marketing, pois, a partir de sua conexão com as classes sociais de seu público-alvo, pode aproveitar todos os seus estágios, incluindo o declínio, estágio mais crítico e menos aproveitado dos produtos.
This article aims to analyze the influence of the product life cycle in relation to the classification of customers to plan sales strategies. The methodology chosen to carry out the work was based on both the deductive scientific method. The research adopted is characterized as qualitative, since it is a case study. In the study, it was appointed the life cycle of products from the Half Sole Fashion Accessories, its relationship with the customer and the decisions based on their study. It was noticed that the product life cycle is directly linked to the profit of the company. Therefore, its analysis is of fundamental importance, because a wrong perception may cause to the company fails to sell or reach a certain audience. In this sense, the study may conclude that its analysis is necessary when the organization carries out its marketing plan, as from its connection to the social class of its target audience it can enjoy all its stages, including the decline, which is a more critical and less advantage stage of the products.
