Contexto: a Amazônia brasileira possui a maior bacia hidrográfica do mundo. Contudo, mesmo com toda essa abundância, boa parte da sua população não tem acesso a água de qualidade no dia a dia. Para mudar essa realidade, um negócio social chamado Amana Katu criou um modelo de negócio sustentável e inovador baseado nos princípios da economia circular, e construído por meio de parcerias com ONGs, empresas, governo e universidades. Objetivo: este estudo procura compreender "Como modelos de negócios sustentáveis podem ser cocriados em contextos desafiadores?". Métodos: por meio de um estudo de caso qualitativo, foram explorados dados primários e secundários ao longo de 3 anos, analisando-os de acordo com procedimentos de análise de conteúdo. Resultados: o modelo de negócio se alicerça em diferentes princípios da economia circular e em processos de cocriação, baseados em parcerias com diversos stakeholders, que foram fundamentais para a geração de valor e impactos associados às três dimensões da sustentabilidade. Conclusão: esses resultados proporcionam contribuições teóricas que alargam o entendimento sobre a criação e o desenvolvimento de SBMs em contextos desafiadores. Neste tipo de contexto, processos de cocriação e de relacionamento profundo com os stakeholders têm uma função ímpar, e colaboram para a concretização de iniciativas bem sucedidas.
Context: the Brazilian Amazon region has the largest hydrographic basin in the world. However, even with such abundance, a good part of the population does not have access to quality water in their daily lives. In order to change that reality, a social business called Amana Katu created an innovative sustainable business model based on the principles of circular economy, built through partnerships with NGOs, corporations, government, and universities. Objective: this study aims to understand how sustainable business models can be co-created in challenging contexts. Methods: based on a qualitative case study, data was collected in three phases, from primary and secondary sources over three years, and analyzed following content analysis procedures. Results: the business model is based on different principles of circular economy, and the business co-creation process, based on partnerships with different stakeholders, was fundamental for the generation of value and impact associated with the three dimensions of sustainability. Conclusions: these results contribute to theory for a better understanding of the creation and development of SBMs in challenging contexts. In this kind of context, co-creation processes and a deep relationship with stakeholders have a unique function, and collaborate to create successful initiatives.
