SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NO INSTITUTO BIOLÓGICO (SP): RELATO DA TRANSIÇÃO DA NBR ISO 9001 PARA NBR ISO/ IEC 17025

REVISTA GESTÃO EM ANÁLISE

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ISSN: 2359618X
Editor Chefe: Laodicéia A. Weersma
Início Publicação: 30/11/2008
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Administração

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NO INSTITUTO BIOLÓGICO (SP): RELATO DA TRANSIÇÃO DA NBR ISO 9001 PARA NBR ISO/ IEC 17025

Ano: 2016 | Volume: 5 | Número: 1
Autores: Nayte Vitiello, Simone Miyashiro, Silvia Regina Galleti, Martiniana da Silva Vieira, Elizabeth Souza Nascimento, Antonio Batista Filho
Autor Correspondente: Nayte Vitiello | vitiello@biologico.sp.gov.br

Palavras-chave: Sistema de Gestão da Qualidade; Acreditação; NBR ABNT ISO/IEC 17025:2005; Segurança Alimentar; Laboratório de Ensaio

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Nos últimos anos, laboratórios de instituições públicas que atuam em sanidade vêm padronizando seus ensaios com a finalidade de  atender à demanda internacional dos agronegócios. Esse fenômeno vem provocando mudança da cultura organizacional com vistas à melhoria da rotina, rastreabilidade e credibilidade dos resultados das análises. Contudo, o processo de implantação e implementação pode ser comprometido pelos custos relacionados a insumos e calibração dos equipamentos, bem como à falta de tempo e dedicação do pessoal especializado. Este trabalho tem como objetivo relatar o processo de transição da norma ISO 9001 para a ISO/ IEC 17025 em laboratórios com o mesmo perfil de serviço. Três laboratórios foram avaliados no processo de transição. Os avanços da implantação da ISO/IEC 17025 foram comprovados pela análise documentária, contextualização, auditorias e questionário. Verificou-se que laboratórios com sistema de gestão de qualidade implantado em normas mais genéricas apresentaram mais facilidade de implantar e implementar normas técnicas.