O presente estudo teve por objetivo apresentar os padrões mínimos de atendimento inicial à criança intoxicada em um serviço de atenção às urgências de um hospital ensino. Foram utilizados como diretrizes para a construção dos padrões mínimos o módulo IV, “Atendimento Inicial ao Paciente Intoxicado, do Curso de Toxicologia promovido pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA)” documentos e literatura técnico-científica sobre o tema e a experiência das autoras em um centro de informação toxicológica. Os padrões mínimos abrangeram a estrutura e o processo de atendimento. Uma das limitações encontradas foi a inexistência de referências consistentes voltadas para o atendimento inicial ao intoxicado, porém acredita-se que os padrões estabelecidos neste estudo possam contribuir para a assistência inicial às crianças nesse contexto, e às famílias em unidades de atenção às urgências.
The present study aimed at presenting the minimum patterns of initial assistance to be given to poisoned children in an emergency room of a University Hospital. The construction of the minimum patterns the module IV Initial Assistance to the Poisoned Patient, from the Course of Toxicology promoted by the National Agency of Sanitary Surveillance (ANVISA), documents and technician-scientific literature about the theme, and the authors' experience in a center of toxicological information were used as a guideline. The minimum pattern comprised the structure and the assistance process. One of the limitations found here was the inexistence of consistent references regarding the initial assistance to the poisoned; however it is believed that the established patterns in this study can contribute for the initial assistance to poisoned and their families in emergency room units.