LOGÍSTICA REVERSA NO MUNICÍPIO DE CAMPOS-RJ: UM ESTUDO DE CASO

Ano: 2011 | Volume: 1 | Número: 1

Autores: Denise Cristina de Oliveira, Cintia Rios Tavares, Priscila Moreira Faria da Silva, Ailton da Silva Ferreira

Palavras-chave: Logística Reversa, Reciclagem, Meio ambiente e Garrafas PET.

Resumo Português:

O presente trabalho analisa o processo de reciclagem da garrafa pet em uma empresa localizada no município de Campos dos Goytacazes, a partir do conceito de logística reversa. Buscou-se, através de pesquisa qualitativa junto à empresa conhecer o processo de reciclagem da garrafa PET e seu entendimento enquanto contribuição para a questão ambiental. Foram realizadas visitas à empresa em por um período de 1 mês, em horários alternados durante o expediente de trabalho observando desde a chegada do material recolhido nas ruas até o final do processo de reciclagem, juntamente com as visitas realizadas foi aplicado um questionário com os funcionários da empresa com o intuito de mensurar o entendimento dos mesmos sobre o processo de reciclagem. Foi desenvolvido o fluxograma de processos e o mapeamento, visando permitir não somente conhecer a seqüência do processo desenvolvido, mas também, analisá-lo em termos de pontos fortes e fracos. Após o levantamento dos dados verificou-se, que no se refere ao processo produtivo, os funcionários executavam suas tarefas de forma empírica, conhecendo somente a etapa do processo pela qual era responsável, e que os mesmos e a empresa não possuíam nenhum procedimento formal que demonstrasse as etapas seqüenciais envolvidas no processo de reciclagem.

Resumo Inglês:

O presente trabalho analisa o processo de reciclagem da garrafa pet em uma empresa localizada no
município de Campos dos Goytacazes, a partir do conceito de logística reversa. Buscou-se, através de
pesquisa qualitativa junto à empresa conhecer o processo de reciclagem da garrafa PET e seu entendimento
enquanto contribuição para a questão ambiental. Foram realizadas visitas à empresa em por um período de 1
mês, em horários alternados durante o expediente de trabalho observando desde a chegada do material
recolhido nas ruas até o final do processo de reciclagem, juntamente com as visitas realizadas foi aplicado
um questionário com os funcionários da empresa com o intuito de mensurar o entendimento dos mesmos
sobre o processo de reciclagem. Foi desenvolvido o fluxograma de processos e o mapeamento, visando
permitir não somente conhecer a seqüência do processo desenvolvido, mas também, analisá-lo em termos de
pontos fortes e fracos. Após o levantamento dos dados verificou-se, que no se refere ao processo produtivo,
os funcionários executavam suas tarefas de forma empírica, conhecendo somente a etapa do processo pela
qual era responsável, e que os mesmos e a empresa não possuíam nenhum procedimento formal que
demonstrasse as etapas seqüenciais envolvidas no processo de reciclagem.