O presente artigo apresenta um levantamento bibliográfico sobre os temas interação do usuário e
usabilidade em web site. O objetivo é veriï¬car quais as caracterÃsticas dos estudos realizados,
identificando possÃveis tendências dos estudos neste campo, a metodologia utilizada e o tipo de
abordagem. Para isto foram analisados 88 artigos de periódicos internacionais tratando deste tema. A
partir destes, definiu-se um sistema baseado em 8 parâmetros para classificar e estruturar os artigos do
levantamento: ano de publicação, tipo de estudo, filiação dos pesquisadores, unidade de análise, perÃodo
de análise, abordagem, abrangência geográfica e método de coleta de dados. Uma vez classificado e
estruturado, o levantamento bibliográfico serviu de base para uma análise do tema, evidenciando os temas
mais recorrentes, as oportunidades de novos estudos, os periódicos que mais tratam do tema e uma
abordagem longitudinal do tema.
