O presente trabalho aborda a importância dos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) no gerenciamento empresarial, destacando seus benefícios, desafios e impacto na competitividade das empresas. O objetivo geral da pesquisa é investigar como a adoção de sistemas ERP influencia a eficiência operacional e a tomada de decisões dentro das organizações. A problemática deste estudo centra-se nos desafios enfrentados pelas empresas ao implementar sistemas ERP, especialmente em relação aos custos elevados e à adaptação de processos. A pergunta que orienta o trabalho é: "Quais são os principais benefícios e desafios enfrentados pelas empresas ao adotarem sistemas ERP?" A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, com base em autores que abordam a evolução do ERP, seus benefícios e desafios. Os resultados da pesquisa indicam que a implementação de um ERP proporciona uma série de vantagens, como a centralização de informações, automação de processos e melhoria na tomada de decisões estratégicas. Entretanto, os desafios, como o custo elevado e a resistência à mudança por parte dos colaboradores, são fatores críticos que podem impactar o sucesso da implementação, principalmente em pequenas e médias empresas. Conclui-se que, apesar dos desafios, o ERP tem potencial para transformar positivamente as operações empresariais, melhorando a competitividade e a eficiência. Para isso, é fundamental um planejamento cuidadoso e uma gestão eficaz dos desafios associados à implementação.
