Esta pesquisa teve o objetivo de evidenciar a interferência de mediadores(as) da informação no fortalecimento identitário associado à cultura. Quanto à metodologia, se configura como uma pesquisa descritiva, de natureza qualitativa, com uso do método de estudo de casos, com amostra constituída por bibliotecários(as) e arquivistas que integram grupos de pesquisa que versam sobre mediação da informação que estão vinculados ao InfoHome. No processo investigativo foram identificadas categorias a partir dos conteúdos extraídos das respostas, tais como aspectos de territorialidade; marcadores sociais; convicção de vida; dispositivos informacionais e fundamentação discursiva a partir das bases teóricas. A partir dessa categorização observou-se entre os resultados uma conscientização dos(as) respondentes em suas práticas mediadoras ao buscarem por traços identitários da comunidade usuária. Também destacou-se que esses(as) respondentes consideram em suas práticas os marcadores sociais da diferenças que foram associados explicitamente na fala de sete respondentes os(as) quais atrelaram em alguma medida as práticas culturais vinculadas a si, seu coletivo e as pessoas que, em sua pluralidade, integram a comunidade usuária. Esses resultados permitiram constatar a necessidade de realização de práticas mediadoras conscientes que considerem os traços identitários dos sujeitos, por identificação de suas singularidades provenientes das diferenças que marcam sua existência, sendo tais marcadores o motivo pelo qual lutam por uma reparação social e ressignificação das práticas que os incluem (ou excluem) da sociedade, entre essas as práticas de mediação da informação.
This research aimed to highlight the influence of information mediators on the strengthening of culturally-associated identity. The methodology is descriptive, qualitative, and uses a case study method. The sample consisted of librarians and archivists who are members of research groups focused on information mediation and are linked to InfoHome. The research process identified categories based on the content extracted from the responses, such as aspects of territoriality; social markers; life convictions; informational devices; and discursive foundations based on theoretical foundations. This categorization revealed an increased awareness among respondents of their mediation practices when searching for identity traits within the user community. It was also highlighted that these respondents consider in their practices the social markers of differences that were explicitly associated in the statements of seven respondents, who linked to some extent the cultural practices linked to themselves, their collective, and the people who, in their plurality, make up the user community. These results allowed us to verify the need for conscious mediation practices that consider the identity traits of the subjects, by identifying their singularities arising from the differences that mark their existence. Such markers are the reason why they fight for social reparation and the resignification of the practices that include (or exclude) them from society, among these, information mediation practices.