Modos de Controle em uma Empresa de Segurança Cibernética


Modos de Controle em uma Empresa de Segurança Cibernética

Ano: 2013 | Volume: 13 | Número: 1
Autores: Carolina Dalla Chiesa, Elisa Dihl Zingano, Carmen Ligia Iochins Grisc
Autor Correspondente: Elisa Dihl Zingano | elisazingano@yahoo.com.br

Palavras-chave: Controle, Trabalho Imaterial, Subjetividade, Novas Tecnologias, Segurança Cibernética.

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Resumo Português:

Este artigo relaciona o modo de controle rizomático e disciplinar, ambos encontrados em uma empresa de Tecnologia da Informação no segmento de segurança cibernética, setor relacionado ao trabalho imaterial. O presente estudo é resultado de uma pesquisa de natureza exploratória qualitativa cujos dados foram recolhidos por meio de entrevistas semiestruturadas, grupo focal e, adicionalmente, observação direta no espaço de trabalho. Analisam-se os modos de trabalhar e de controle desse ambiente considerando a organização do trabalho no setor de serviços à luz do taylorismo-fordismo e da autogestão. A análise indica hibridismo e artificialidade na caracterização dos modos de controle compreendidos como um dos elementos da produção social da subjetividade do trabalhador contemporâneo, conforme apresentado por Hardt (2000).