Neste artigo analisamos as narrativas comunicacionais em organizações do terceiro setor inseridas no contexto da economia criativa em diálogo com os jovens para fins de mobilização social. A discussão é suportada pela análise de conteúdo discutida por Bardin (2006) a fim de observar a narrativa organizacional da OSC Teto, uma organização do terceiro setor que constrói sua comunicação com base no impacto social, mas também nas experiências vivenciadas (Benjamin, 1985) e proporcionadas por suas ações e promovidas por estes jovens. Para a análise da narrativa presente no conteúdo, foram coletadas publicações, nos canais digitais da organização, que têm como foco propagar as soluções criativas para atender famílias em situação de moradia vulnerável. Partimos da problemática de que a narrativa da Teto, no contexto da Economia Criativa, se aproxima das estratégias de Relações Públicas voltadas para a comunicação digital como meio de tensionar e pressionar lideranças governamentais em atenção ao tema.
In this article we analyze the communication narratives of third sector organizations in the context of the creative economy in dialogue with young people for the purposes of social mobilization. The discussion is supported by the discourse analysis discussed by Bardin (2006) to observe the organizational narrative of Teto, a third sector organization that builds its communication based on social impact, but also on the experiences lived (Benjamin, 1985) and provided by its actions and promoted by these young people. To analyze the narrative discourses, we collected posts from the organization's digital channels, which focus on promoting creative solutions to help families in vulnerable housing situations. We started from the problem that Teto's narrative inthe context of the Creative Economy is close to Public Relations strategies focused on digital communication as a means of putting pressure on government leaders to pay attention to the issue.
En este artículo analizamos las narrativas de comunicación de organizaciones del tercer sector en el contexto de la economía creativa en diálogo con los jóvenes con fines de movilización social. La discusión se apoya en el análisis de contenido discutido por Bardin (2006) para observar la narrativa organizacional de OSC Teto, una organización del tercer sector que construye su comunicación a partir del impacto social, pero también de las experiencias vividas (Benjamin, 1985) y proporcionadas por sus acciones y promovidas por estos jóvenes. Para analizar la narrativa presente en los contenidos, se recogieron posts de los canales digitales de la organización, centrados en la difusión de soluciones creativas para ayudar a familias en situación de vulnerabilidadhabitacional. Partimos del problema de que la narrativa de Teto en el contexto de la Economía Creativa se aproxima a las estrategias de Relaciones Públicas orientadas a la comunicación digital como medio de presión a los gobernantes para que presten atención al tema.
