A avaliação da satisfação do paciente constitui um relevante indicador da qualidade em saúde, pois possibilita monitorar e aprimorar continuamente os processos assistenciais. Nesse contexto, hospitais têm investido em pesquisas sobre a percepção dos usuários, empregando essas informações como subsídio para a qualificação institucional. Este estudo teve como objetivo avaliar a satisfação de pacientes internados em um hospital-escola quanto aos cuidados prestados por fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas e assistentes sociais. Trata-se de um estudo descritivo, de abordagem quantitativa, realizado nas unidades de internação adulta do Hospital Universitário de Santa Maria, com a participação de 162 pacientes. Os dados foram analisados por estatística descritiva. A satisfação média com os profissionais avaliados foi de 4,9 em uma escala de cinco pontos. Entre os resultados, 95,2% dos participantes relataram confiança no atendimento dos fisioterapeutas, enquanto 95,5% destacaram acolhimento e confiança nos psicólogos. Os nutricionistas foram avaliados como “muito satisfatórios” por 97,1% dos pacientes, especialmente quanto à qualidade do atendimento. O serviço social obteve avaliação positiva em 97,4% dos casos, com ênfase na clareza da comunicação. Os achados evidenciam elevada satisfação com a assistência multiprofissional, destacando confiança, qualidade e clareza da comunicação como fatores determinantes para a percepção positiva.
