Todo administrador necessita de dados e informações sobre as atividades realizadas pela entidade, independente do ramo de atuação. Nas entidades sem fins lucrativos a importância dos dados e informações é ainda maior para o gerenciamento devido aos escassos recursos e a dependência de auxílio, seja por meio de doações financeiras ou trabalho voluntário. Para conhecer quais os dados e informações, especialmente relacionados aos custos, foi realizado um estudo em uma Instituição de Longa Permanência para Idosos – ILPI do Alto Vale do Itajaí – SC. O estudo teve por objetivo identificar os custos, por cada hóspede, que a entidade tem para prestar seus serviços. Utilizou-se para a coleta de dados, a pesquisa exploratória por meio de um estudo de caso, numa abordagem quali-quantitativa. Com a coleta de dados, efetuada por meio de documentos e entrevistas não estruturadas, obteve-se o levantamento dos gastos para alocar em cada departamento e posteriormente evidenciar o custo de cada hóspede. A pesquisa foi realizada durante os quatro primeiros meses de 2011 e foi possível identificar que os custos dos hóspedes oscilaram entre R$ 1.204,00 a R$ 1.713,50 de acordo com o grau de dependência, seguindo critérios definidos pela ANVISA.
Every manager needs data and information on the activities of the entity, regardless of branch of activity. In nonprofits the importance of data and information is even greater for management due to scarce resources and dependence on aid, whether through financial donations or volunteer work. To know what data and information, especially related to costs, a study in an institution of Long Term Elderly - ILPI Upper Valley Itajai - SC. The study aimed to identify the costs for each guest, the entity has to provide its services. Was used for data collection, exploratory research through a case study, a qualitative and quantitative approach. With data collection, performed through documents and unstructured interviews, gave the survey to allocate spending in each department and then highlight the cost of each guest. The survey was conducted during the first four months of 2011 and were able to identify the costs of guests ranged from R $ 1,204.00 to R $ 1,713.50 according to the degree of dependence, following criteria set by ANVISA.
Todo administrador necesita datos e información sobre las actividades que realiza la entidad, sea cual sea el ámbito de actividad. En las organizaciones sin ánimo de lucro, la importancia de los datos y la información es aún mayor para la gestión debido a la escasez de recursos y la dependencia de ayudas, ya sea mediante donaciones económicas o trabajo voluntario. Para conocer los datos y la información, en especial los que se relacionan con los costos, se realizó un estudio en una Institución de Larga Permanencia de Ancianos (ILPA) en Alto Vale do Itajaí, en el estado de Santa Catarina. El objetivo del estudio fue identificar los costos, por cada huésped, que tiene la entidad para prestar sus servicios. Para la recopilación de datos, se realizó una investigación exploratoria por medio de un estudio de caso, en un enfoque cualicuantitativo. Con la recopilación de datos, realizada por medio de documentos y entrevistas no estructuradas, se obtuvo una estimación de los gastos que asignar a cada departamento y posteriormente mostrar el costo de cada huésped. La investigación se llevó a cabo durante los cuatro primeros meses del 2011 y permitió identificar que los costos de hospedaje oscilaron entre R$ 1.204,00 y R$ 1.713,50 según el grado de dependencia, siguiendo los criterios definidos por la ANVISA.
