Este trabalho versa sobre a influência da comunicação na gestão escolar. Desse modo, apresentamos como objetivo analisar a influência da comunicação na gestão escolar em uma escola de ensino médio da rede estadual do Rio Grande do Sul. A presente pesquisa trata-se de um estudo de caso de caráter qualitativo. Os achados evidenciam que: a) existem diversos espaços informativos disponíveis; b) poderia haver uma gestão mais assertiva do clima organizacional, com manejo dos conflitos interpessoais, das decisões e da comunicação de forma geral. Considera-se que a comunicação assertiva desempenha um papel fundamental no clima organizacional escolar e está relacionada com a liderança adotada pelo diretor escolar e sua equipe.
This paper deals with the influence of communication on school management. Thus, we present as an aim to analyze the influence of communication on the school management of a high school in the state school system of Rio Grande do Sul. This research is a qualitative case study. The findings show that: a) there are several informative spaces available; b) there could be more assertive management of the organizational climate, with the management of interpersonal conflicts, of decisions, and of communication in general. It is considered that assertive communication acts as a fundamental function in the school organizational climate and is related to the leadership adopted by the school principal and his team.
Este artículo trata de la influencia de la comunicación en la gestión escolar. Así, presentamos como objetivo analizar la influencia de la comunicación en la gestión escolar en una escuela secundaria en el sistema escolar estatal de Rio Grande do Sul. Esta investigación es un estudio de caso cualitativo. Los resultados muestran que a) hay varios espacios de información disponibles; b) podría haber una gestión más asertiva del clima organizacional, con la gestión de los conflictos interpersonales, las decisiones y la comunicación en general. Se considera que la comunicación asertiva desempeña un papel clave enel clima organizacional escolar y está relacionada con el liderazgo adoptado por el director de la escuela y su equipo.
